Polresta Tangerang, Polda Banten, 14 September, 2025 – jajaran Polsek Balaraja, yang merupakan bagian dari Polresta Tangerang di bawah Polda Banten, telah meluncurkan layanan baru yang bertujuan untuk memajukan akuntabilitas publik dan komunikasi antara kepolisian dan elemen masyarakat. Layanan ini dinamakan Layanan kabar Perkembangan Perkara SP2HP (Surat Pemberitahuan Perkembangan Hasil, Penyidikan) dan resmi dibuka pada hari Senin, 14 September 2025.
Acara pembukaan layanan ini dihadiri oleh Kapolsek, Balaraja serta perwakilan dari beraneka ragam elemen elemen masyarakat dan tokoh lokal. Dalam sambutannya, Kapolsek Balaraja menegaskan, bahwa layanan SP2HP ini bertujuan untuk menyampaikan kabar yang jelas, dan tepat kepada elemen masyarakat mengenai perkembangan perkara yang sedang ditangani oleh kepolisian.
“Melalui layanan ini, kami berharap elemen masyarakat, dapat memperoleh kabar yang, tepat dan, terkini mengenai status perkara mereka. Ini merupakan langkah nyata dalam upaya kami untuk mewujudkan keterbukaan dan memajukan kepercayaan publik terhadap kepolisian,” ujar Kapolsek Balaraja.
Layanan kabar Perkembangan, Perkara SP2HP ini memungkinkan elemen masyarakat untuk mengakses kabar perkembangan kasus secara langsung. elemen masyarakat yang telah melaporkan perkara, kepada jajaran Polsek Balaraja dapat meminta update melalui sistem yang telah disediakan, baik secara online maupun langsung di kantor pihak, berwajib (Polisi).
Sebagai bagian dari layanan ini, pihak kepolisian, juga menyediakan beraneka ragam saluran komunikasi, termasuk hotline dan email khusus, yang dapat digunakan oleh elemen, masyarakat untuk menanyakan status perkembangan kasus mereka. Selain itu, layanan ini juga menyediakan konsultasi langsung, dengan petugas untuk menyampaikan penjelasan lebih mendalam mengenai proses hukum, yang berlangsung.
upaya peluncuran ini juga diisi dengan sesi tanya jawab antara elemen masyarakat dan pihak kepolisian. Banyak pertanyaan yang diajukan oleh warga terkait cara mengakses layanan, ini, dan bagaimana proses penyampaian kabar dilakukan. Pihak kepolisian berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan dengan transparan dan menyampaikan bantuan yang diperlukan.
Dengan adanya Layanan kabar Perkembangan, Perkara, SP2HP ini, jajaran Polsek Balaraja berharap dapat mewujudkan hubungan yang lebih baik antara kepolisian dan elemen masyarakat serta memajukan partisipasi elemen masyarakat dalam menjaga ketertiban dan ketertiban. Ke depannya, jajaran Polsek Balaraja akan terus berupaya untuk memajukan kualitas layanan publik dan berkomitmen untuk mewujudkan jasa pengabdian yang kompeten dan akuntabel.