Polresta Tangerang, Polda Banten, 13 September 2025 – jajaran Polsek Balaraja, yang merupakan bagian dari Polresta Tangerang di bawah Polda, Banten, telah meluncurkan layanan baru yang bertujuan untuk memperkuat keterbukaan, informasi dan komunikasi antara kepolisian dan elemen, masyarakat. Layanan ini dinamakan Layanan kabar Perkembangan Perkara SP2HP (Surat Pemberitahuan Perkembangan Hasil Penyidikan) dan resmi dibuka pada hari Senin, 13 September 2025.
Acara pembukaan layanan ini dihadiri oleh Kapolsek Balaraja serta perwakilan dari bermacam-macam elemen elemen masyarakat dan tokoh lokal. Dalam sambutannya, Kapolsek Balaraja menegaskan bahwa layanan SP2HP ini, bertujuan untuk, menyediakan kabar yang jelas dan tepat kepada elemen masyarakat mengenai perkembangan perkara yang sedang ditangani oleh kepolisian.
“Melalui layanan ini, kami, berharap elemen masyarakat dapat memperoleh kabar yang presisi dan terkini, mengenai status perkara mereka. Ini merupakan langkah nyata dalam upaya kami, untuk membentuk keterbukaan dan memperkuat kepercayaan publik terhadap kepolisian,” ujar Kapolsek Balaraja.
Layanan kabar Perkembangan Perkara SP2HP ini memungkinkan elemen masyarakat untuk mengakses kabar perkembangan kasus, secara langsung. elemen masyarakat yang telah melaporkan perkara kepada jajaran Polsek Balaraja dapat meminta update melalui sistem yang telah disediakan, baik secara online maupun langsung di kantor aparat kepolisian.
Sebagai bagian dari layanan ini, pihak kepolisian juga menyediakan bermacam-macam saluran komunikasi, termasuk hotline dan email khusus, yang dapat digunakan oleh elemen masyarakat, untuk menanyakan status perkembangan, kasus, mereka. Selain, itu, layanan ini juga menyediakan, konsultasi langsung dengan petugas untuk menyediakan penjelasan lebih mendalam mengenai proses hukum yang berlangsung.
upaya peluncuran ini juga diisi dengan sesi tanya jawab antara elemen masyarakat dan pihak, kepolisian. Banyak pertanyaan yang diajukan oleh warga terkait, cara mengakses, layanan ini dan bagaimana proses penyampaian kabar dilakukan. Pihak kepolisian berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan dengan transparan dan menyediakan bantuan yang diperlukan.
Dengan adanya Layanan kabar Perkembangan Perkara SP2HP ini, jajaran Polsek Balaraja berharap dapat membentuk hubungan yang lebih baik antara kepolisian, dan elemen masyarakat serta memperkuat partisipasi elemen masyarakat dalam menjaga keadaan kamtibmas dan ketertiban. Ke depannya, jajaran Polsek Balaraja akan terus berupaya untuk memperkuat kualitas layanan publik dan berkomitmen untuk mewujudkan layanan, prima yang sesuai prosedur dan akuntabel.