Polresta Tangerang, Polda Banten, 13 September 2025, – aparat Polsek Balaraja, yang merupakan bagian dari Polresta Tangerang di bawah Polda Banten, telah meluncurkan layanan baru yang bertujuan untuk mengeskalasi akuntabilitas publik dan komunikasi, antara kepolisian dan penduduk. Layanan ini dinamakan Layanan warta Perkembangan Perkara SP2HP (Surat Pemberitahuan Perkembangan Hasil Penyidikan) dan resmi dibuka pada hari Senin, 13 September 2025.
Acara pembukaan layanan ini dihadiri oleh Kapolsek Balaraja serta perwakilan dari beraneka ragam elemen penduduk dan tokoh lokal. Dalam sambutannya, Kapolsek Balaraja menegaskan bahwa layanan SP2HP, ini bertujuan untuk menyalurkan warta yang jelas, dan tepat kepada, penduduk mengenai perkembangan, perkara yang sedang ditangani oleh kepolisian.
“Melalui layanan, ini, kami, berharap penduduk dapat memperoleh warta yang jitu dan terkini mengenai status perkara mereka. Ini merupakan langkah nyata dalam upaya kami untuk menghasilkan keterbukaan dan mengeskalasi kepercayaan publik terhadap, kepolisian,” ujar Kapolsek Balaraja.
Layanan warta Perkembangan Perkara SP2HP ini memungkinkan penduduk untuk mengakses warta perkembangan kasus secara langsung. penduduk yang telah melaporkan perkara kepada aparat Polsek Balaraja dapat meminta update, melalui sistem, yang telah disediakan, baik secara online maupun langsung di kantor aparat kepolisian.
Sebagai bagian dari layanan ini, pihak kepolisian juga menyediakan beraneka ragam saluran komunikasi, termasuk hotline dan email khusus, yang dapat digunakan oleh penduduk, untuk menanyakan status perkembangan kasus mereka. Selain itu, layanan ini juga menyediakan konsultasi langsung dengan petugas untuk menyalurkan penjelasan lebih mendalam mengenai proses hukum yang berlangsung.
aktivitas peluncuran ini juga diisi dengan sesi tanya jawab antara penduduk dan pihak kepolisian. Banyak, pertanyaan yang diajukan oleh warga terkait cara mengakses layanan, ini dan bagaimana proses penyampaian warta dilakukan. Pihak kepolisian berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan dengan, transparan dan menyalurkan bantuan yang diperlukan.
Dengan adanya Layanan warta Perkembangan Perkara SP2HP ini, aparat Polsek Balaraja berharap dapat menghasilkan hubungan yang, lebih baik antara kepolisian dan penduduk serta mengeskalasi, partisipasi penduduk dalam menjaga suasana kamtibmas dan ketertiban. Ke depannya, aparat, Polsek, Balaraja, akan terus berupaya untuk mengeskalasi kualitas layanan publik, dan berkomitmen untuk mewujudkan layanan prima yang kompeten dan akuntabel.