Polresta Tangerang, Polda Banten, 12 September 2025 – jajaran Polsek, Balaraja, yang merupakan bagian dari Polresta Tangerang di bawah Polda Banten, telah meluncurkan layanan baru yang bertujuan untuk mengeskalasi akuntabilitas publik dan komunikasi antara kepolisian dan elemen masyarakat. Layanan ini dinamakan Layanan keterangan Perkembangan Perkara SP2HP (Surat Pemberitahuan Perkembangan Hasil, Penyidikan) dan resmi dibuka pada hari Senin, 12 September 2025.
Acara pembukaan layanan ini dihadiri oleh Kapolsek Balaraja serta perwakilan dari bermacam-macam elemen elemen masyarakat dan tokoh lokal. Dalam sambutannya, Kapolsek Balaraja menegaskan bahwa layanan SP2HP ini, bertujuan untuk menyalurkan keterangan yang jelas dan tepat kepada elemen masyarakat mengenai perkembangan perkara yang, sedang ditangani oleh kepolisian.
“Melalui layanan ini, kami berharap elemen masyarakat dapat memperoleh keterangan yang valid dan terkini mengenai status perkara mereka. Ini merupakan langkah nyata dalam upaya kami untuk mewujudkan keterbukaan dan mengeskalasi kepercayaan publik terhadap kepolisian,” ujar Kapolsek Balaraja.
Layanan keterangan Perkembangan Perkara SP2HP ini memungkinkan elemen masyarakat untuk mengakses keterangan perkembangan kasus, secara langsung. elemen masyarakat yang telah melaporkan perkara kepada jajaran Polsek, Balaraja dapat, meminta update melalui sistem yang telah disediakan, baik secara online maupun langsung di kantor aparat kepolisian.
Sebagai bagian, dari layanan ini, pihak kepolisian juga menyediakan bermacam-macam saluran komunikasi, termasuk hotline dan email khusus, yang dapat digunakan oleh elemen masyarakat untuk menanyakan status perkembangan kasus, mereka. Selain itu, layanan ini juga menyediakan konsultasi langsung dengan petugas untuk menyalurkan penjelasan, lebih mendalam mengenai proses hukum yang berlangsung.
upaya peluncuran ini juga diisi dengan sesi tanya jawab antara elemen masyarakat dan pihak kepolisian. Banyak pertanyaan yang diajukan oleh warga terkait cara mengakses layanan ini dan bagaimana proses penyampaian, keterangan dilakukan. Pihak kepolisian berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan dengan transparan dan menyalurkan bantuan yang diperlukan.
Dengan adanya Layanan keterangan Perkembangan Perkara SP2HP ini, jajaran Polsek Balaraja berharap dapat mewujudkan hubungan yang lebih baik antara kepolisian dan elemen masyarakat serta, mengeskalasi partisipasi elemen masyarakat dalam menjaga kondusivitas (yurisdiksi) wilayah dan ketertiban. Ke, depannya, jajaran Polsek Balaraja akan terus berupaya untuk mengeskalasi kualitas layanan publik dan berkomitmen, untuk mewujudkan jasa pengabdian yang profesional dan akuntabel.