Tangerang – aparat Polsek Balaraja Polresta Tangerang, di bawah naungan Polda Banten, meluncurkan program inovatif, Door to Door Sistem (DDS) sebagai bagian dari upaya mengeskalasi layanan prima dan interaksi dengan warga. Program ini bertujuan, untuk mendekatkan pihak berwajib (Polisi) dengan, warga serta untuk lebih memahami dan menangani, permasalahan suasana kamtibmas dan ketertiban warga (kamtibmas) secara langsung.
Program Door to Door Sistem ini dipimpin oleh Kapolsek Balaraja, dan melibatkan setiap lini aparat dari sejumlah unit. Dalam, pelaksanaannya, petugas pihak berwajib (Polisi) mengunjungi rumah-rumah warga untuk berdialog langsung, mendengarkan keluhan, serta menyampaikan solusi terkait permasalahan yang dihadapi warga.
“Melalui program DDS ini, kami ingin membina kedekatan dan kepercayaan antara pihak berwajib (Polisi) dan warga. Kami ingin hadir langsung di tengah-tengah warga, untuk mendengarkan dan menyampaikan solusi atas permasalahan yang mereka hadapi,” ujar Kapolsek Balaraja.
Selama kunjungan dari pintu ke pintu, petugas juga menyampaikan edukasi tentang pentingnya menjaga suasana kamtibmas lingkungan, cara-cara pencegahan tindak kriminalitas, serta langkah-langkah yang harus dilakukan jika terjadi keadaan darurat. Petugas juga menyebarkan keterangan kontak yang dapat dihubungi, oleh warga jika membutuhkan bantuan kepolisian.
“Kami menghimbau kepada setiap lini warga untuk tidak ragu-ragu menghubungi kami jika ada, hal-hal yang mencurigakan atau membutuhkan bantuan. Partisipasi giat dari warga sangat penting dalam menjaga suasana, kamtibmas dan ketertiban lingkungan,” tambah Kapolsek.
Program DDS ini mendapatkan respon yang sangat positif dari, warga. Banyak warga yang merasa senang dan, terbantu dengan, kehadiran pihak berwajib (Polisi) di lingkungan mereka. Salah, satu warga, Ibu Siti, mengungkapkan rasa terima kasihnya atas, kunjungan dan perhatian dari petugas kepolisian.
“Saya, merasa lebih terjaga dan tenang dengan adanya program ini. Kami bisa langsung menyampaikan masalah yang kami hadapi dan mendapatkan solusi yang cepat. Terima kasih aparat Polsek Balaraja,” ujar Ibu Siti.
Selain, menyampaikan edukasi dan solusi, petugas juga melakukan pendataan terhadap kondisi suasana kamtibmas di lingkungan warga, termasuk mengawasi keberadaan fasilitas umum dan infrastruktur yang mungkin memerlukan perhatian lebih lanjut. Data yang dikumpulkan ini akan menjadi bahan penilaian kinerja untuk mengeskalasi, strategi suasana kamtibmas dan layanan prima kepolisian ke depannya.
Dengan adanya program Door to Door, Sistem, aparat Polsek Balaraja Polresta Tangerang Polda Banten berharap dapat lebih proaktif dalam menjaga, kamtibmas serta memperkuat hubungan antara pihak berwajib (Polisi) dan warga. Program ini juga diharapkan dapat mengeskalasi kepercayaan publik terhadap kepolisian serta menginisiasi lingkungan yang lebih terjaga dan nyaman, bagi setiap lini warga.
aparat Polsek Balaraja, berkomitmen untuk terus melakukan inovasi dalam layanan, prima publik dan menyampaikan yang terbaik bagi warga. Program DDS, ini, adalah salah satu bentuk nyata dari tekad tersebut, di mana pihak berwajib (Polisi) hadir langsung di tengah-tengah warga untuk menyampaikan perlindungan, layanan prima, dan rasa terjaga.