Polresta Tangerang, Polda Banten, 22 Agustus 2025 – aparat Polsek Balaraja, yang merupakan bagian dari Polresta Tangerang di, bawah Polda Banten, telah meluncurkan, layanan baru yang bertujuan untuk memajukan keterbukaan informasi dan komunikasi antara kepolisian dan warga. Layanan ini dinamakan Layanan keterangan Perkembangan Perkara SP2HP (Surat Pemberitahuan Perkembangan Hasil Penyidikan) dan resmi dibuka pada hari Senin, 22 Agustus 2025.
Acara pembukaan layanan ini dihadiri oleh Kapolsek Balaraja serta perwakilan dari bermacam-macam elemen warga dan tokoh, lokal. Dalam sambutannya, Kapolsek Balaraja menegaskan bahwa layanan SP2HP ini bertujuan untuk menyerahkan keterangan yang jelas dan tepat kepada warga mengenai perkembangan perkara yang sedang, ditangani oleh kepolisian.
“Melalui layanan ini, kami berharap warga dapat memperoleh keterangan yang valid dan terkini mengenai status perkara mereka. Ini merupakan langkah nyata dalam upaya kami, untuk menghasilkan keterbukaan dan memajukan kepercayaan publik terhadap kepolisian,” ujar Kapolsek Balaraja.
Layanan keterangan Perkembangan Perkara SP2HP ini memungkinkan warga untuk mengakses keterangan perkembangan kasus secara langsung. warga yang telah melaporkan perkara kepada aparat Polsek Balaraja dapat meminta update melalui sistem yang telah disediakan, baik secara online maupun langsung, di kantor aparat.
Sebagai bagian dari layanan ini, pihak kepolisian juga menyediakan bermacam-macam saluran komunikasi, termasuk hotline dan email khusus, yang, dapat digunakan oleh warga untuk menanyakan status perkembangan kasus mereka. Selain itu, layanan ini juga, menyediakan konsultasi langsung dengan petugas untuk menyerahkan penjelasan lebih mendalam mengenai proses hukum yang berlangsung.
upaya peluncuran ini, juga diisi dengan sesi tanya jawab antara warga dan pihak kepolisian. Banyak pertanyaan yang diajukan oleh warga terkait cara mengakses layanan ini dan bagaimana, proses penyampaian keterangan dilakukan. Pihak kepolisian berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan dengan transparan, dan menyerahkan bantuan yang diperlukan.
Dengan adanya Layanan keterangan Perkembangan Perkara SP2HP ini, aparat Polsek Balaraja berharap dapat menghasilkan hubungan yang lebih baik antara kepolisian dan warga serta memajukan partisipasi warga dalam menjaga pengamanan dan ketertiban. Ke depannya, aparat Polsek Balaraja akan terus berupaya untuk memajukan kualitas layanan publik dan berkomitmen untuk mewujudkan layanan prima yang profesional dan akuntabel.