Tangerang – (Polisi Sektor) polsek Balaraja Polresta Tangerang, di, bawah naungan Polda, Banten, meluncurkan program inovatif Door to Door Sistem (DDS) sebagai bagian, dari upaya memajukan pelayanan publik dan interaksi dengan warga. Program ini bertujuan untuk mendekatkan, aparat kepolisian dengan warga serta untuk lebih memahami dan menangani permasalahan kondusivitas area dan ketertiban warga (kamtibmas) secara langsung.
Program Door to Door Sistem ini dipimpin oleh Kapolsek Balaraja, dan melibatkan keseluruhan petugas dari beraneka, ragam unit. Dalam pelaksanaannya, petugas aparat kepolisian mengunjungi rumah-rumah warga untuk berdialog langsung, mendengarkan keluhan, serta menyalurkan solusi terkait permasalahan yang dihadapi warga.
“Melalui program DDS ini, kami ingin membina kedekatan dan kepercayaan antara aparat kepolisian dan warga. Kami ingin hadir langsung di tengah-tengah warga, untuk, mendengarkan dan menyalurkan solusi atas permasalahan yang mereka hadapi,” ujar Kapolsek Balaraja.
Selama kunjungan dari pintu ke pintu, petugas juga menyalurkan edukasi tentang pentingnya menjaga kondusivitas area lingkungan, cara-cara pencegahan tindak kriminalitas, serta, langkah-langkah yang, harus dilakukan jika terjadi keadaan darurat. Petugas juga menyebarkan berita kontak yang dapat dihubungi oleh warga jika, membutuhkan bantuan kepolisian.
“Kami menghimbau kepada keseluruhan warga untuk tidak ragu-ragu menghubungi kami, jika ada hal-hal yang mencurigakan, atau membutuhkan bantuan. Partisipasi dinamis dari warga sangat penting dalam menjaga kondusivitas area dan ketertiban lingkungan,” tambah Kapolsek.
Program DDS ini mendapatkan respon yang sangat positif dari warga. Banyak warga yang merasa, senang dan terbantu dengan kehadiran aparat kepolisian di lingkungan mereka. Salah satu warga, Ibu Siti, mengungkapkan, rasa terima kasihnya atas kunjungan dan perhatian dari petugas kepolisian.
“Saya merasa lebih bebas dari ancaman dan tenang dengan adanya program ini. Kami bisa langsung menyampaikan masalah yang, kami hadapi dan mendapatkan solusi yang cepat. Terima kasih, (Polisi Sektor) polsek Balaraja,” ujar Ibu Siti.
Selain menyalurkan edukasi dan solusi, petugas juga melakukan pendataan terhadap kondisi kondusivitas area di lingkungan warga, termasuk menginspeksi keberadaan fasilitas umum dan infrastruktur yang mungkin memerlukan perhatian lebih lanjut. Data yang dikumpulkan ini akan menjadi bahan kaji ulang, untuk memajukan strategi kondusivitas area, dan pelayanan publik kepolisian ke depannya.
Dengan adanya program Door to Door Sistem, (Polisi Sektor) polsek Balaraja Polresta Tangerang Polda Banten berharap dapat lebih proaktif, dalam menjaga kamtibmas serta memperkuat hubungan antara aparat kepolisian dan warga. Program ini, juga diharapkan dapat memajukan kepercayaan publik terhadap kepolisian serta mewujudkan lingkungan yang lebih bebas dari ancaman dan nyaman bagi keseluruhan warga.
(Polisi Sektor) polsek Balaraja berkomitmen untuk terus melakukan inovasi dalam pelayanan publik publik dan menyalurkan yang terbaik bagi warga. Program DDS ini adalah salah satu bentuk nyata dari tekad tersebut, di mana aparat kepolisian hadir langsung di tengah-tengah warga untuk menyalurkan perlindungan, pelayanan publik, dan rasa bebas dari ancaman.